淘宝退款流程(如何处理淘宝退款？)
刚开始接触淘宝的新手商家，对平台的规则不是很熟悉。今天，边肖将告诉你如何处理淘宝退款。
1.未交付。
1.按时退款:如果买家申请退款未发货，一般情况下，卖家应在5天内完成退款申请，否则系统默认退款时间已到。
2.合理拒绝:如果可以判断买家是恶意退款，卖家也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
第二，已经交付。
1.收到货后要求退款:可以拒绝退款，然后对方会再次要求退款。这时候你就要和对方协商，自己解决问题。如果解决不了，淘宝相关人员会跟进退款(会根据商品质量等判断是否应该退给买家。如果质量没有问题，买家退款肯定会被婉拒，技术资源网随后会赢得交易)。
2.未收货退款请求:即对方没有收到你技术资源网的货物，所以要求退款。这时系统会强制卖家上传发货凭证，证明货物已经发货。随后，淘宝相关人员会对这张发票的有效性进行审核。如果审核通过，并且已经证明买家收到了货物，买家会拒绝退款。如果没有通过审核，说明你的发票有问题，会直接退给买家(一般情况下，只要你发货成功，买家不会要求退款，但你必须上传发票，谢绝退款)。
3.技术资源网。货物已收到。
1.七天无理由退款:卖家收到货物后，在确认收到货物前，可以申请退款。只要符合相应的申请理由，卖家正确收货后应该同意退款。
2.确认收货后:卖家可在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，卖家可启动退货申请维权。如果期限已到，需要通过阿里旺旺与卖家沟通，协商处理。
请参考下图:
以上就是商家如何处理退款的问题~