一个优秀的质量工程师除了掌握必要的知识和实战经验之外,性格塑造或者说是工作特质对质量管理也很重要。那么,质量工程师需要具备哪些能力?
审计和评价:
1。深入了解TL9000、CMMI、国家质量奖等体系标准,多次领导体系审核或评价,深刻掌握公司各领域内部流程并能够进行整合。
2。他能够领导和指导跨领域和产品线的审计工作,是各业务领域的审计权威。
指导和培训:
1。他具有丰富的过程指导经验,能够在过程定义、项目管理、工程方法等方面给开发团队提供有用的建议,帮助开发团队实现预定的质量目标。
2。它能有效地指导开发团队分析偏差的根本原因,并协助制定和实施纠正和预防措施。
3。能够为其他质量保证提供有用的过程指导经验(原创www.isoyu.com版权)。质量工程师需要什么能力?
措施:
1。掌握开发质量信息系统的方法,有能力从公司层面了解质量业务的目标,进而规划整个质量信息系统。
2。熟悉公司各领域的业务测量系统和行业内先进的测量方法和工具,有能力根据公司的测量业务需求规划建立公司级的测量工具平台。
3。能够跟踪研究行业内先进的测量分析理论和方法,利用公司的测量进行改进;指导低级工程师工作。
质量控制:
1。能够熟练运用各种质量控制和测量分析方法,包括技术评审、质量评估、评审、统计过程分析等。
2。熟悉IPD/IPD-CMMI/MM/解决方案的核心流程及公司相关职能领域,并充分理解和掌握其管辖范围内的产品业务知识
质量回溯:
1。可以指导产品业务人员应用根本原因分析方法(如5W)准确分析现场问题的根本原因,确定有效的预防措施;
2。能够将改进措施优化到流程中,并持续改进业务流程。
1。如何进行根本原因分析?根本原因举例?
2。衡量的是什么?通过测量发现了哪些问题?
3。技术审查、质量评估、审查和统计过程分析
4。IPD-CMMI·IPD/IPD-CMMI/MM/ISO9001
5。知识共享
6。根据公司的系统规范,帮助开发团队完成质量工程师要求的施工项目。
质量规划和改进:
1。能够有效应用质量工程方法和工具,解决系统范围内的关键问题,实现总体目标。
2。较强的过程定义、分析和优化能力;改进有使命感,改进的概念深刻、清晰、准确。
3。对质量体系有整体的看法,有很强的预见和预见问题的能力,有很强的风险防范意识。