问一个问题(如何问一个好问题？)
我们常说，问一个好问题往往比得到一个好答案更重要。
后来证明的每一个伟大的答案，最初都来自一个精彩的问题。
一个好问题是有建设性和创造性的。
它能激发人的好奇心，使人不断思考，学习东西，甚至获得真知灼见。
一个好的问题，即使没有答案，也能让人心情愉悦。
那么，如何才能问出一个好问题呢？
能够问一个好问题是一种非常稀缺的天赋。
这种天赋，一方面来自于知识的积累，另一方面也来自于提问的技巧。
今天，我们来谈谈问好问题的关键技巧。
— 1 —
避免问问题。
首先，提问的时候，要避免提问和质疑。
什么是反问句？
“你为什么不这样做？”
什么是质疑？
“你考虑过别人的感受吗？”
“你觉得这是对公司的义务吗？”
是你发明的吗？这些反问句和问句令人反感。
他们背后隐藏着抱怨和指责的负面情绪，基本上无助于问题的解决。
问这样的问题会让对方开启防御模式，你只会得到更强的反击。
所以记住:永远不要问问题。
你不能通过问问题来问好问题。
— 2 —
不要问问题
第二，不要问问题。
什么是质疑？
问就是自问自答。
比如你问对方“你了解我们这个行业吗？”
听到这个问题，80%的人会回答:不知道。
如果你有礼貌，你会补充:你愿意告诉我一些关于它的事情吗？
所以，你开启了抖音模式，充分释放了你的表达欲。
自我提问，自我导演，自我表演，这就是提问。
问，通常只是为了表达自己，而不是为了获取增量信息。
你只是在以建议的名义给出建议。
这基本上不利于沟通，只会显示你的傲慢。
— 3 —
避免问隐藏假设的问题。
第三，避免问关于隐藏假设的问题。
隐藏假说的问题是什么？
“为什么你们公司没有好员工？”
这是隐藏假设的问题。
这个问题的背后，隐藏着一个假设:你的公司没有好员工。
这样的问题非常危险。
你们公司真的没有好员工吗？
不一定。
你们公司没有好员工。这只是对方的观点，不一定对。
但是，一旦对方在观点前面加了一个“为什么”的技术资源网，你的注意力就会被强行转移。
你的重点不再是想法本身，而是为它寻找理由。
这就相当于对方悄悄把这个想法注入你的大脑。
因此，我们必须小心隐藏假设性问题。
提问时，也一定要避免问带有隐藏假设的问题。
— 4 —
不要问是或否的问题。
第四，不要问是或否的问题。
是或否是一个阻塞问题。
对方可以用“是”或“不是”来回答。
这样的问题不容易获得信息增量，也很难给人带来启示。
因此，如果你想问一个好问题，尽量避免问阻塞的问题，多问开放的问题。
— 5 —
那么什么是好问题呢？
不要问技术资源网的问题。
不要问问题。
不要带着隐藏的假设去问。
不要问是或不是
那么，我们到底应该问什么呢？
以什么、谁、为什么、何时、何地、如何(5W1H)开头的问题可能都是一个好问题。
注意这里的why问题指的是why+事实问题，而不是前面提到的隐藏假设问题。
真的是探究事情的起因，而不是给别人注入意见。
那么我们如何确定为什么问题是一个好问题呢？
记住一个公式:先问是，再问为什么。
具体来说，一个好的问题可能是事实、逻辑、原因、关系、时间和行动的问题。
因为都是开放式问题，没有预设的判断和立场，更容易获取增量信息。
— 6 —
继续问
问一个问题可能还不够。如果你想要更多的信息，你必须不断地问问题。
丰田太一大野曾说，遇到问题，至少要问五个原因。
例如:
机器为什么停了？因为超过负荷，保险丝断了。
为什么会超载？因为轴承润滑不够。
为什么润滑不够？因为润滑泵不能吸油。
为什么不能吸油？因为油泵轴磨损松动。
为什么会磨损？因为没有安装过滤器，所以会混入铁屑等杂质。
不断提问，至少问五个为什么，能够找到问题的真正原因。
临终遗言
不要问问题和疑问。
不要问问题。
不要带着隐藏的假设去问。
不要问是或不是
用5W1H提问。
先问是不是，再问为什么。
然后，继续提问。
提问是为了有效交流，是为了获取信息增量，是为了知道如何解决具体问题。
不怪别人，不给自己展示技术资源。
不是为了表现自己的优秀，更不是为了隐藏自己的想法，注入意见。
一个好的问题是建设性的、创造性的、真诚的和开放的。
它能激发人的好奇心，使人不断思考，学习东西，甚至获得真知灼见。
问一个好问题是非常难得的天赋。
这种天赋，一方面来自于知识的积累，另一方面也来自于提问的技巧。
我希望你能早日控制自己问好问题的能力。