工作流管理（什么是工作流管理系统？）

工作流管理(什么是工作流管理系统？)

工作流管理系统可以理解为:首先，它是一个管理系统的软件；其次，用于实现工作流。通过工作流管理系统与工作流的对比，不难看出工作流是业务流程的计算机实现，而工作流管理系统是实现这一实现的软件环境。

WfMC(Workflow Management Alliance)给出的工作流管理系统的定义是:工作流管理系统是一个软件系统，它根据计算机中预先定义的工作流逻辑，完成工作流的定义和管理，促进工作流实例的实现。

1.概述企业和企业在办理业务时，政府审批公文时，都是按照流程情况进行的。在信息化的过程中，企业和政府也对这些业务处理和公文审批的流程进行了信息化。在早期，通常是硬编码来处理这些业务和官方文件的流通。随着业务、公文等复杂技术资源的不断涌现和需求的不断变化，这种硬编码的方法显然已经无法应对。这种硬编码的方法那么工作流管理系统能带来什么好处呢？工作流管理系统通过对业务和文档流转的分析和抽象，划分出不变和变的部分。用户可以通过可视化工具轻松修改事项的流程、流程环节涉及的人员(角色)、流程环节的形式以及流程环节的操作，从而达到响应不断变化的需求的目的。工作流管理系统通常提供的流程监控、查询和统计模块，在很大程度上为用户优化流程提供了支持，从而提高企业和政府的工作效率。2.构成工作流管理系统(简称WFMS)。工作流管理系统通过对业务和文档流转过程的分析和抽象，解决了三个问题:业务交互逻辑、业务处理逻辑和参与者的技术资源网络。业务交互逻辑对应的是业务流转的过程。在工作流管理系统中，相应地提出了工作流引擎、工作流设计器和流程操作来解决业务交互逻辑问题。业务处置逻辑对应的是业务流转过程中表格、单据的处置。在工作流管理系统中，针对业务处理逻辑问题，相应地提出了表单设计器和与表单的集成。参与者对应流通过程中的环节对应的人或程序，通过与工作流管理系统中的应用程序集成，解决参与者的问题。为了方便业务交互逻辑、业务处理逻辑和参与者的修改，工作流管理系统大多通过提供可视化的流程设计器和表单设计器来实现。为了实现工作流管理系统的扩展，大多数都提供了一系列的API。一个完整的工作流管理系统通常由八个部分组成:工作流引擎、工作流设计器、流程操作、工作流客户端程序、流程监控、表单设计器、与表单集成以及与应用程序集成。

为了实现业务目标，工作流管理软件带来了单个或多个流程协同、主动、同步的技术资源网络效能。它为用户提供了一个检查流程和绩效指标的平台，以评估流程是否需要改进或加快。通常，每完成一项工作，不断重复的义务就会导致组织生产力的降低。工作流管理系统有助于简化这些义务，提高生产率，并确保所有流程链中未完成义务的跟进。